西点军校的铁血经验:领导力的第一步是学会服从

2019-11-14 17:05:58

[摘要] 西点军校认为,领导力的核心不仅在于能力,还在于品格。当我还在西点军校学习的时候,我曾经和我的朋友一起散步。西点军校的学生在一年级和二年级学习服从。因此,在西点军校的大一至大四课程中,体能训练一直在持续

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领导的核心不仅在于能力,还在于品格。

作者:罗伯特·卡斯伦,美国西点军校第59任校长

资料来源:湖滨大学(身份证:湖北省)

西点是美国第一所军事学校。它的成长历史几乎是美国的全部历史。在过去的200年里,学校里诞生了3700多名将军和大量的政治和商业领袖。西点教育最重要的是品格培养,其核心是激发潜能和塑造品格。

西点军校认为,领导力的核心不仅在于能力,还在于品格。

领导的本质是什么?

第一,领导的第一步,学会服从

当西点军校的学员刚入学时,对于任何一个大副的问题,只有四个答案——“是长官”、“不是长官”、“我不明白长官”和“没有借口长官”。

当我还在西点军校学习的时候,我曾经和我的朋友一起散步。然后他踩在池塘上,溅了我的新鞋。

就在这时,我的大副看到了我,说道:"卡兰,你的鞋子为什么脏了?"我脱口而出:“因为我的朋友踩到了水,溅了我的鞋。”

警官看着我的眼睛,严厉地说,“原地俯卧撑,走!”

回到宿舍后,我开始思考为什么我的首席执行官要惩罚我,为什么我不能接受说这是我朋友弄脏我鞋子的原因。

直到那时,我才意识到正确的答案应该是“没有借口,先生”

是的,我必须回答,因为真的没有借口。我必须对我创造的所有情况负责。

我的鞋子脏了。如果我认为脏鞋子会影响计价器,我应该立即清洗它们,但我没有这样做,所以没有借口或理由。

对自己的行为负责是领导者应该做的。

要成为领导者,首先必须练习如何服从。西点军校的学生在一年级和二年级学习服从。只有在那之后,他们才开始学习如何领导。

第二,克服自我恐惧,领导他人

西点军校的学生每年都有特殊的体能课程,这些课程和专业课程一样重要。

体能的培养对个人领导力的培养非常重要。为什么?战场是最糟糕、最危险的环境。作为军队的领袖,即使被推翻,他也必须第一个站起来。他必须有这样的韧性,能够站起来,咬紧牙关继续战斗。作为一名下属,我也希望追随具有这种品质的领导者。

因此,在西点军校的大一至大四课程中,体能训练一直在持续进行。

例如,拳击课是大学一年级的必修课。事实上,这种安排有一定的风险,因为拳击有时会导致脑震荡。当然,我们会准备各种恢复措施,但我们仍然坚持拳击。

因为拳击是一项特殊的竞技运动,在拳击场上,只有你和你的对手,如果你的对手打你的脸,你会怎么处理?这在塑造个人方面是无与伦比的,因为你必须学会如何应对恐惧。

只有克服对身体的恐惧,我们才能进一步克服其他恐惧,然后领导其他人。

3.逆境是考验性格的最佳时机

最近,我做了一个艰难的决定。

我刚刚接受了南卡罗来纳大学校长的职位。有些人提出了争议。南卡罗来纳大学系统的校长怎么能让士兵去做呢?这与美国文化有关。民间社会和军事世界之间仍有差距。

有些人认为士兵会给学校带来所谓的独裁。在这个过程中,有许多对我个人性格的公开攻击。然而,我仍然选择接受这个挑战,尽管我有很多其他工作机会。

我的朋友问我为什么要这么做。我说是因为我的性格。

因为挑战的是我的性格,这对我来说太重要了。性格只有在逆境中才能被定义,性格只有在逆境中才能被进一步提炼。我这样告诉自己,争论是对我性格的训练,它也重新定义了我作为一个人。

如果我退缩,我将再也不能照镜子了,因为我选择了放弃。“放弃”在我的性格词典中不是一个词,在我的生活中也不是一个词。那些想抹杀我的人格并攻击我的人格的人不会因为我放弃而停止。

我宁愿做更困难和更正确的事情,而不是相反。

因此,遇到挫折是件好事。你可以绕过障碍物,也可以直接把它们推下去。你不能让障碍打败你。这也是优秀企业家的要求。

企业家绝不会让障碍成为停下来的理由和借口,而是会尽力克服它们。最后,你会感谢挫折和逆境,它们让你变得更强大。

领导的本质是信任。首先,你的下属愿意跟随你,因为他们信任你。你的老板也应该信任你;在您的专业领域,您还需要赢得客户的信任。

建立信任是两个变量的函数:能力和性格。如果你失去了其中的任何一个,信任也会失去。

领导者的三面

至于领导力,人们对团队的关注很少。

真正的领导者实际上是三个团队的成员。

首先,作为团队领导

团队领导应该为组织制定高标准和严格的要求。要取得优秀的业绩,核心是创造优秀的文化,这就要求下属充分发挥自己的潜力。

然而,现实是下属在不熟悉环境时经常会犯错。此时,作为一名领导者,应该做的是创造一个环境,让下属能够从错误中学习和成长。如果他们受到羞辱和批评,他们最终会学会服从命令,不再尝试任何创新。这不是我想要的。

如果下属的表现被认为是正态分布曲线,大多数人的表现是一般的,但一般意味着平庸。作为领导者,应该鼓励下属不断突破自己的能力界限,在平均值的基础上向前推进两个标准差区间。

这是创新和创造力发生的地方。因此,领导者的另一项职责是允许下属失败,这样他们才能真正学习。如果领导者能创造这样的环境,组织的成长会让你大吃一惊。

我曾经是路易斯安那州一个培训中心的高级官员评估员。那里的环境非常紧张。我清楚地看到一些军官非常优秀,而另一些非常糟糕。

能力差异是如何产生的?如果你去不同的军官区,你会看到一个完全不同的训练环境。

军官良好的训练环境是:年轻的士兵与军官交流很多,军官也倾听他们的感受。在交流的过程中,每个人都非常愿意分享他们所做的事情,甚至在汇报时,军官们也在鼓励士兵们。

在这样一个积极参与的环境中,每个人都感到非常自豪,因为每个人都觉得自己在为共同的使命和愿景提出建议。因此,你会发现士兵不喜欢军官本身,而是喜欢他们创造的环境。

负面的教材是这样的:整个训练区域冷得像冰山一样,每个人都坐在电脑前,没有人说话。做报告时,没有人主动报告,最后官员们不得不发表自己的总结意见。

你可以想象,在这样的环境下,下属不会有任何真正的成长。他们只是一天一天地生活,一次只敲一个钟。

因此,作为领导者,你应该尽力帮助下属摆脱平庸,让他们在可能犯错误的地方突破自我,让错误成为学习和成长的机会,同时营造一种人人都能畅所欲言、互相促进的氛围。只有这样,这样的团队才能有凝聚力。

第二,作为团队成员

对于领导者来说,学会如何作为一个团队成员扮演好角色是非常重要的,因为如果你不是一个好的团队成员,那么作为一个领导者,你可能会有性格问题,而性格对领导者来说是最重要的。

因此,领导者应该与团队成员合作,成为他们的得力助手。

我曾经认识一位四星上将。他非常有名。当他还是将军的时候,他邀请我去看他的“300分体育俱乐部”。

顾名思义,这个俱乐部的成员在通过一定的体能测试标准后可以得到300分。这位四星上将有五支球队,其中三支得了300分,两支没有达到标准。

我发现三支得了300分的球队非常自豪,将军尤其为他们感到骄傲。虽然另外两个人没有得到300分,但他们也得到270分,但他们完全被排除在外。

这导致了严重的两极分化。这位四星上将未能在团队中营造团结的氛围。他没有主动帮助每个人获得300分,但事实上孤立了两个团队成员。

作为领导者,一个人应该学会从团队成员的角度考虑问题。不仅要帮助他们,还要保护他们的背,因为有一天你会需要他们。

领导者与团队成员相处的方式可以直接反映出领导者是否高度重视自己,无法控制的自我最终会导致灾难。

第三,作为动态合作的追随者

不管你站得多高,你都会永远是别人的跟随者。

无论是军队中的高级军官还是大型企业的高管,你团队中的每个人都是你的下属。但是你也有一个上级,你和你的上级也应该成为好的团队成员。

当你扮演老板的下属时,老板对你有什么期望?

老板的决策过程实际上分为两个阶段:第一阶段是获取信息;第二阶段是已经做出决定,但是老板希望你理解他的决定意图并付诸实践。这是我们的上级对我们的期望。

这两个决策阶段有明显的区别。

在西点军校的训练中心,当面临某项任务时,我们会制定一个一夜情计划,并提出许多建议。向上级汇报时,我们将提出建议1、2、行动1、行动2等。上级也会主动与下级沟通,以获取各种信息。

这是决策的第一阶段,上级希望你提供一些信息并提出建议。在这个阶段,有一种消极的情况:一些下属会过分坚持自己的建议,忽视这个阶段的决策特点,最后整个讨论会非常混乱。

在决策的第二阶段,经常遇到的问题是:事实上,上级已经作出了决定,但下级并不了解决定已经完成的事实,仍然坚持提供信息和建议,甚至是情绪化的,希望上级会改变主意。在决策的第二阶段,上级希望下属能迅速实施计划。

结果往往是灾难性的,也就是说,低层所做的并不是高层想要的。

在动态的协调环境中,我们应该清楚地知道自己在每个阶段的定位。你需要学习和理解你的老板,知道他什么时候处于第一阶段——收集事实,评估和提出建议,以及他什么时候将过渡到第二阶段——理解指令并创造主人翁感。

荣誉属于谁?

在领导力方面,我喜欢美国第26届总统和退役陆军上校西奥多·罗斯福的话,我也在这里把它们送给你们:

“荣誉不属于批评家。荣誉不属于那些责怪倒下的战士和那些责怪好人没有做得更好的人。

荣耀属于站在竞技场上的勇敢者。他们脸上的汗水和灰尘混在一起,沾满了鲜血。他们勇敢地战斗,有时会犯错误,甚至是多次。但是他们知道他们必须努力战斗,尽最大努力赢得胜利的最后荣耀。

然而,他们也明白他们最终可能会失败。如果是一种斗争,到最后不能违背命运,尽管失败仍是光荣的。

这种心态,连同一个冷漠胆怯的灵魂,根本不属于同一个国家。只会批评的人不知道什么是胜利,什么是失败。"

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